Gemeinsam die digitale Transformation meistern

Pro­fi­tieren Sie von über 25 Jahren Know-how im Design und Betrieb von maß­geschnei­derten Lösungen für Ihr Business. Unsere MitarbeiterInnen haben bei einer Beratung einen ganzheitlichen Blick auf Ihre IT-Umgebung und beleuchten gemeinsam mit Ihnen Ihre aktuelle Situation.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln unsere Consultants und Experten in Work­shops oder Terminen vor Ort maß­geschnei­derte Internet- und Tele­kommuni­ka­tions­-Lösungen speziell Sie und Ihr Unter­nehmen. Schnell, pro­fessio­nell und un­kom­pliziert. Unsere Ingenieure und Senior-Experten sind erfahrene Spezia­listen für Vernet­zung, Tele­kommuni­ka­tion und IT-Security. Dank jahre­langer Praxis be­trach­ten sie Ihre Pro­jekte aus mehreren Per­spek­tiven. Gemeinsam analy­sieren wir dann Ihre An­forde­rungen und erstellen auf Grund­lage einer Bedarfs­analyse eine Roadmap, um Ihnen die best­mög­liche Lösung zu bieten.

Quali­fizier­tes Fach­personal begleitet Sie auch vor Ort bis zur er­folg­reichen Inbetrieb­nahme Ihres Internet-Anschlusses oder Ihrer TK-Lösung. Und auch anschließend bleiben wir in allen Belangen an Ihrer Seite – persönlich und kompetent. Wir unter­stützen Sie bei un­erläss­lichen Sicher­heits- und Betriebs­system-Updates sowie der kontinuier­lichen Wartung Ihrer IT-Infra­struktur. Sie profitieren bei uns von einem Rund-um-die-Uhr-Service mit schnellen Reaktions­zeiten, und unser 365/24-Netz­werk­manage­ment garantiert eine schnelle Störungs­bearbeitung. Und sollte doch einmal etwas schieflaufen, leitet unser Disaster Recovery im Katastrophen- oder Störungs­fall umgehend alle erforder­lichen Maß­nahmen zum Wieder­herstellen Ihrer Daten und IT-Dienste ein.

Seit mehr als 25 Jahren schaffen wir die tech­nischen Grund­lagen für digi­tales Leben und Ar­beiten. Zusammen ent­wickeln wir maß­geschnei­derte Business-Lösungen, die zu Ihnen passen und nicht umgekehrt. Unseren Ge­schäfts­kunden stehen wir dabei jeder­zeit partner­schaftlich und kom­petent zur Seite – pro­fessio­nell und mit viel Herz­blut.

Wir legen Wert darauf, dass Sie zu­frieden sind mit un­seren Leistun­gen – und das auch blei­ben. Des­halb sind wir auch nach der In­betrieb­nahme jeder­zeit für Sie da und unter­stützen Sie in Ihrem Arbeits­alltag. Egal, ob Sie vor tech­nischen Heraus­forde­rungen stehen, eine Störung meistern müssen oder bei War­tungen und Up­dates Unter­stützung benötigen.

Ihre Vorteile:

  • Über 25 Jahre Know-how im Design und Betrieb maß­geschnei­derter ITK-Lösungen
  • Konzeptio­nierung, Implemen­tierung und laufender Betrieb – alles aus einer Hand!
  • Individuelle Betreuung durch persön­liche und fach­kompetente Ansprech­partner
  • Reibungs­lose Integration neuer ITK-Lösungen durch pro­fessionelle Team­arbeit
  • Schnelle Störungs­bearbeitung durch unser 365/24-Netz­werk­manage­ment
  • Rund um die Uhr-Service mit schnellen Reaktionszeiten

Beratung & Service für professionelle ITK-Lösungen

Wir haben die Services, die Ihren Alltag besser machen und Ihre Effizienz auf ein neues Level bringen. Seit mehr als 25 Jahren schaffen wir für unsere Geschäfts­kunden die Grund­lagen für ein digitales Leben und Arbeiten.

Wir unter­stützen Sie nicht nur bei der Planung und Ein­führung neuer Internet- und Tele­kommuni­ka­tions­-Lösungen. Unsere Experten be­gleiten auch den laufen­den Betrieb Ihrer IT-Infra­struktur. So kümmern wir uns mit dem Managed Service vor Ort oder remote um zeit­raubende Adminis­tra­tions- und Manage­ment­aufgaben, sodass Sie mehr Aktions­spiel­raum für wichtige Strategie- und Sach­entschei­dungen gewinnen. Dabei über­nimmt die KEVAG Telekom mit ihrer Marke teliko zum Beispiel das konti­nuier­liche Monito­ring Ihrer Netz­werke, Server und Systeme oder die Bereit­stellung, Kon­figura­tion und War­tung Ihrer Server-Applika­tionen.

Unser Security Operations Center (SOC) unter­stützt Sie hin­gegen bei der zen­tralen Über­wachung, Analyse und Be­hebung von Cybervorfällen. Unsere Sicherheitsexperten haben dabei sämt­liche Aktivi­täten auf Servern und Web­sites, in Daten­banken und Netz­werken sowie alle An­wen­dungen und End­geräte im Blick – sieben Tage die Woche, rund um die Uhr. Wir mini­mieren Ihre Aus­fall­zeiten und er­leichtern Ihnen den Arbeits­alltag. Profes­sionell und mit viel Herz­blut ent­wickeln wir speziell für Sie maß­geschnei­derte Business-Lösungen. Kontak­tieren Sie uns einfach für eine Beratung!

Jetzt Kontakt aufnehmen

Managed Service

  • Regelmäßiges Einspielen der neuesten Sicherheitsupdates des Herstellers
  • Konfigurationssicherungen
  • Kontrolle der Log-Dateien und Monitoring

Consulting

  • Kompetente Beratung zu allen Themen rund um Technologie, Service und Migration
  • Schulung zu verschiedenen Produkten, auf Wunsch auch vor Ort
  • Organisation von gemeinsamen technischen Workshops

Sicherheitskonzepte

  • Gemeinsame Workshops
  • Entwicklung individueller Konzepte und Lösungen

Monitoring

  • Permanente Überwachung der Anschlüsse
  • Auf Wunsch kundeneigener Zugang zum Monitoringsystem
  • Netzwerk Monitoring Appliance zum Erfassen, Speichern und Verarbeiten von jeglichem Datenfluss
  • Zur effektiven Fehlerbehebung und Kapazitätsplanung

Update- & Wartungsvertrag

  • Einspielen regelmäßiger Updates
  • Übernahme von Wartungen
  • Managed Service

Service Level Agreement (SLA)

  • Unterschiedliche SLA-Klassen je nach individuellem Anspruch
  • Upgrade auf nächst höhere SLA-Klasse jederzeit möglich

Network Operation Center (NOC)

  • Zentrale und kontinuierliche Überwachung von IT-Infrastruktur
  • Verhindern von Störungen und Ausfällen
  • First- und Second-Level-Support

Security Operation Center (SOC)

  • Zentrale Überwachung, Analyse und Behebung von Cybersicherheits-Incidents
  • Überwachung sämtlicher Aktivitäten auf Servern, Websites, in Datenbanken, Netzwerken, Anwendungen, Endgeräten und anderen Systemen
  • 7 Tage die Woche, rund um die Uhr